Klantenservice Medewerker

Voor een bedrijf actief in de installatietechniek zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker! Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen over afspraken, onderhoud en storingen. Het betreft een functie voor 32-40 uur per week en je komt terecht in een gezellig team aan collega's. Je functie en jouw dag ziet er als volgt uit:

• Eerstelijns telefoon aannemen;
• Storingen telefonisch aannemen en verwerken;
• Afspraken inplannen voor de monteurs;
• Onderhouden van contact met opdrachtgevers en monteurs over de voortgang van de meldingen;
• Bijbehorende administratieve werkzaamheden.

Wie ben jij? Voor deze functie zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Klantenservice Medewerker met sterke communicatieve vaardigheden. Hiernaast beschik jij over: 

• Minimaal mbo 3 denk- en werkniveau;
• Tenminste 1 jaar ervaring met (telefonisch) klantcontact;
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Waar kan jij op rekenen? Als Klantenservice Medewerker kom je terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar kwaliteit voorop staat. Je kan hierbij rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden:

• Een startsalaris van €2.730,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek;
• 25 vakantiedagen;
• 13 ATV dagen uitgekeerd in extra salaris wat neerkomt op ongeveer €150,- bruto per maand;
• Zeer goed inwerktraject met uitgebreide trainingen;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer of OV vergoeding;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Ontwikkelingsmogelijkheden;
• Bepaalde tijds contract met uitzicht op een vast contract.