Technisch Support Medewerker

Ben jij technisch onderlegd en help jij klanten graag bij het oplossen van storingen? Vind je het leuk om storingen te analyseren en projecten voor te bereiden? In deze afwisselende functie van Technisch Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten bij technische storingen. Jij helpt hen telefonisch of schakelt een monteur in om de problemen op locatie op te lossen. Daarnaast zorg je voor de werkvoorbereiding en administratieve afhandeling van de werkzaamheden van de area monteurs. 

Jouw verantwoordelijkheden:

• Telefonisch ondersteunen van klanten bij storingen aan machines;
• Storingen die per e-mail binnenkomen nabellen en opvolgen;
• Aansturen van area monteurs en informeren over lopende storingen;
• Werkvoorbereiding voor de monteurs en verwerken van hun werkzaamheden in het ERP-systeem;
• Administratieve verwerking van storingen en onderhoudswerkzaamheden;
• Opstellen, opvolgen en verwerken van inkooporders voor reparaties;
• Nauw samenwerken met collega's van andere vestegingen en een team van circa 30 monteurs door heel Nederland.

Als Technisch Support Medewerker beschik je over goede communicatieve vaardigheden en ben je sterk in het bouwen van sterke interne en externe relaties. Daarnaast beschik je ook over het volgende:

• Bij voorkeur een mbo-4 diploma in een technische richting, zoals werktuigbouwkunde, autotechniek, mechanica of mechatronica;
• Enkele jaren ervaring in een technische omgeving;
• Naast een goede beheersing van de Nederlandse taal is het een pré als je de Engelse taal beheerst in woord en geschrift.

Start jij als Technisch Support Medewerker bij deze organisatie kom je terecht bij een van de grootste specialisten in het verhuren van bouwmateriaal, gereedschappen en machines in Europa. Een dynamische omgeving waarbij het voelt als een familie. Daarnaast kan je ook rekenen op het volgende:

• Een aantrekkelijk salaris tussen de €2.800 en de €3.500 per maand, afhankelijk van ervaring en op basis van een 40-urige werkweek;
• Reiskostenvergoeding zodat je zonder zorgen naar je werk kunt komen;
• Een goede pensioen, zodat je goed voorbereid bent op de toekomst;
• 25 vakantiedagen;
• Bij goed functioneren is er een mogelijkheid tot een vast contract;
• Je komt terecht in een hecht en professioneel team binnen een groeiend bedrijf waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan.