Service Coördinator

In deze senior technische rol ben jij de schakel tussen klanten en servicemonteurs. Je combineert technische diepgang met coördinatie en zorgt voor een soepele en kwalitatieve uitvoering van service-, storings- en onderhoudswerkzaamheden. Je maakt deel uit van een klein en gedreven coördinatieteam en stuurt circa 35 monteurs aan.

• Technisch aansturen en ondersteunen van monteurs;
• Coördineren en voorbereiden van service-, storings- en onderhoudswerkzaamheden;
• Analyseren van (complexe) storingen en adviseren van technische oplossingen;
• Inhoudelijk aanspreekpunt voor klanten en bewaken van servicekwaliteit;
• Opstellen van serviceoffertes inclusief pre‑engineering en calculatie;
• Beheer, kostenbewaking en financiële betrokkenheid bij serviceprojecten.

Je bent ondernemend en assertief. Je weet overzicht te houden, bent resultaatgericht en kan snel schakelen wanneer nodig.

• MBO 4 diploma, bij voorkeur in een technische richting;
• Ervaring met onderhoudsprocessen en ERP-systemen;
• Rijbewijs B en VCA-certificaat, of de bereidheid deze te behalen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Als Service Coördinator kom je terecht in een groeiend en dynamisch familiebedrijf met een informele en collegiale werksfeer. De organisatie is al meer dan 100 jaar actief binnen de elektrotechniek en bedient uiteenlopende klanten in binnen- en buitenland.

Naast een functie met veel verantwoordelijkheid kun je rekenen op:

• Salaris tussen €3.600 en €5.000 bruto per maand
• 25 vakantiedagen en 13 ADV‑dagen
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal & Techniek
• Pensioenregeling via het Pensioenfonds Metaal & Techniek
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken
• Laptop, telefoon en opleidingsbudget
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren