Servicedesk Medewerker

Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen, serviceverzoeken en storingen. Je zorgt voor een correcte registratie, coördinatie en opvolging van meldingen en ondersteunt bij het plannen van servicewerkzaamheden.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aannemen en registreren van service- en storingsmeldingen;
• Coördineren en inplannen van servicemonteurs;
• Administratief verwerken van werkorders, servicebonnen en rapportages;
• Ondersteunen van de serviceafdeling bij offertes en onderdelenaanvragen.

Voor de servicedesk medewerker rol breng je ook de volgende vaardigheden mee:

• Ervaring in een servicegerichte of technische servicedeskfunctie is een pré;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen;
• Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.

Voor de rol als servicedesk medewerker krijg je ook de volgende uitstekende secundaire voorwaarden:

• Een uitstekend salaris tussen de €2.700,- en €3.400,- op basis van ervaring;
• Een laptop en telefoon van de zaak;
• Wij bieden 25 vakantiedagen;
• Doorgroeimogelijkheden en interne opleidingen;
• Een informele werksfeer met korte lijnen;
• Uitzicht op een vast dienstverband;
• Een volledig dekkende reiskostenvergoeding;
• Een uitstekende pensioensregeling.