Servicedesk Medewerker

Voor een toonaangevende organisatie op het gebied van vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam zijn wij per direct opzoek naar een klantgerichte collega voor de functie van Servicedesk Medewerker. Het is een functie voor 32 tot 40 uur per week en je komt te werken in een enthousiast team, binnen een groeiende organisatie met een nuchtere bedrijfscultuur. In de rol van Servicedesk Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de externe opdrachtgevers en interne klant omtrent planning, service meldingen en facturatie. Bekijk hieronder de verdere werkzaamheden die behoren tot de functie van Servicedesk Medewerker: 

• Aannemen van service- en onderhoudsmeldingen;
• Planning van de monteurs in de buitendienst;
• Voortgang controleren en verzorgen van status updates richting de klant;
• Aanmaken van opdracht/werkbonnen voor service en onderhoudswerkzaamheden;
• Zorg dragen voor de financiële afhandeling van werkbonnen tot de factuur;
• Verrichten van administratieve handelingen.

Je hebt een positieve instelling en bent oplossingsgericht. Je vindt het leuk om klanten te helpen en bent communicatief vaardig.

• MBO denk- en werkniveau;
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
• Aantoonbare affiniteit met techniek;
• Bekendheid met servicedesk werkzaamheden is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Als Servicedesk Medewerker kom jij terecht in een enthousiast team en daarnaast kan jij rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen de €2.600,- en €3.100,- op basis van een 40-urige werkweek afhankelijk van jouw ervaring;
• Bij goed functioneren kans op een vast contract;
• Persoonlijke ontwikkeling staat centraal binnen de organisatie;
• Reiskostenvergoeding;
• Een goede pensioenregeling voor je oude dag;
• Voldoende vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Een no-nonsense cultuur, waarbinnen inzet gewaardeerd en beloond wordt.